Regulamin grupy Rodzina Lovedog 1.0.
Grupa Rodzina Lovedog to przestrzeń stworzona z myślą o miłośnikach psów, opiekunach czworonogów oraz klientach marki Lovedog. To miejsce wymiany doświadczeń, inspiracji i pozytywnej energii – wszystko wokół wygody, zdrowia i szczęścia naszych pupili.
Grupa dostępna jest na platformie Facebook pod adresem:
👉 https://www.facebook.com/groups/legowisko
To nie tylko społeczność – to miejsce, w którym wspólnie tworzymy, inspirujemy się i pomagamy sobie nawzajem. Dołączając do grupy, zyskujesz dostęp do:
💡 możliwość udział w tworzeniu nowych produktów,
🎁 szansę na testowanie nowości przed premierą,
🛍️ ekskluzywne rabaty i okazje tylko dla członków,
🐾 opinie i realne zdjęcia legowisk,
💬 pomoc w wyborze rozmiaru.
1. Informacje ogólne
- Grupa Rodzina Lovedog jest prowadzona przez firmę Lovedog Sp. z o.o., z siedzibą w Lublinie, przy ul. Głuskiej 86, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001067005, NIP 9462733724, REGON 526820279 (dalej: Administrator).
- Administrator może powołać Moderatorów do zarządzania grupą.
- Kontakt z Administratorem bądź Moderatorem możliwy jest poprzez adres e-mail: lovedog.sklep@gmail.com
- Powyższe drogi komunikacji stanowią punkt kontaktowy dla odbiorców usług w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2022/2065 (DSA).
- Dołączenie do grupy i korzystanie z niej jest dobrowolne i równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Zasady publikowania treści
- Wszystkie treści publikowane w naszej grupie muszą być zgodne z obowiązującym prawem oraz regulaminem Facebooka i innymi zasadami ustalonymi przez Meta Platforms Ireland.
- W naszej grupie zabronione jest publikowanie treści które:
a) Reklamują działalność konkurencyjną wobec Lovedog lub promują inne marki bez zgody administratora.
b) Zawierają informacje o promocjach, produktach, zbiórkach lub usługach, które nie zostały wcześniej uzgodnione z administracją grupy.
c) Zawierają wulgaryzmy, mowę nienawiści, przemoc lub treści obraźliwe.
d) Naruszają dobra osobiste innych osób – w tym członków grupy, moderatorów czy administratorów.
e) Są sprzeczne z zasadami kultury internetu (etykiety) – szanujmy się nawzajem.
f) Powielają już istniejące posty – zanim coś opublikujesz, sprawdź przez lupkę (wyszukiwarkę w grupie), czy temat nie był już poruszany.
g) Zawierają szkodliwe linki – np. do stron wyłudzających dane lub o charakterze phishingowym.
h) Dotyczą statusu zamówień, dostępności produktów lub innych kwestii zakupowych – w takich sprawach najszybciej pomoże nasz zespół pod adresem: lovedog@gmail.com
i) Służą do zgłaszania reklamacji lub problemów z zamówieniami – dla sprawnej obsługi prosimy o kontakt mailowy lub przez inne oficjalne kanały.
3. Postanowienia końcowe
- Wszystkie posty są weryfikowane przed publikacją pod kątem zgodności z zasadami grupy. Jeśli Administrator lub Moderator uzna, że dany post narusza regulamin, nie zostanie on opublikowany.
- Jeśli post opublikowany w grupie narusza zasady, Administrator lub Moderatorzy mają prawo go edytować, ukryć lub usunąć.
- Jeśli post nie dotyczy tematyki naszej grupy, może zostać pominięty lub usunięty – chcemy, by treści tutaj były wartościowe i spójne dla wszystkich.
- Treści są oceniane uczciwie i zgodnie z prawem. Moderując posty, kierujemy się szacunkiem dla wolności wypowiedzi i różnorodnych opinii – zgodnie z podstawowymi wartościami zapisanymi w Karcie praw podstawowych Unii Europejskiej.
- Treści w grupie są oceniane przez ludzi – nie używamy do tego automatycznych systemów. Każdą decyzję moderacyjną podejmuje Administrator lub Moderator. Wyjątkiem są automatyczne mechanizmy stosowane przez Facebooka, które mogą samodzielnie filtrować niektóre treści. Więcej informacji znajdziesz tutaj: link
- Osoba, której treść została zmoderowana, ma prawo do złożenia odwołania od decyzji Administratora lub Moderatora. Odwołanie należy przesłać za pośrednictwem jednej z podanych form kontaktu.
- Jeśli zauważysz w grupie treści, które Twoim zdaniem naruszają prawo, możesz je zgłosić do nas przez podane wcześniej kanały kontaktu albo bezpośrednio przez funkcję zgłaszania na Facebooku.
- Jeśli użytkownik nie przestrzega zasad grupy, a wcześniejsze ostrzeżenie nie przyniesie skutku, Administrator może podjąć decyzję o usunięciu go z naszej społeczności – dla dobra całej grupy.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych użytkowników grupy przez Administratora, zastosowanie ma Polityka prywatności sklepu internetowego Lovedog, dostępna pod poniższym linkiem: Polityka prywatności
- Administrator informuje, że administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Grupy, w rozumieniu przepisów RODO, pozostaje Facebook (Meta Platforms Ireland).
- Niniejsza wersja Regulaminu (1.0) obowiązuje od 23 maja 2025 r.
